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會展市場經(jīng)營觀念的變化狀況

時間:2020-04-15 10:25:27 ???? 來源:上海泰臣 ???? 類別:行業(yè)資訊

會展市場經(jīng)營觀念的變化狀況

  一種市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,是企業(yè)決策人在企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的動態(tài)條件下,為追求企業(yè)的生存和發(fā)展,在經(jīng)營活動中逐漸形成的。當(dāng)一定的市場營銷觀念形成以后,又反過來對企業(yè)的經(jīng)營管理工作產(chǎn)生強大的能動作用。這個能動作用有兩種效果,一是企業(yè)決策者的營銷觀念符合市場環(huán)境時,對企業(yè)的實踐產(chǎn)生巨大的推動作用,促進(jìn)企業(yè)最好地實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo);二是若決策者的思維方式滯后于時代,跟不上經(jīng)濟(jì)、社會進(jìn)步的步伐,則企業(yè)的營銷活動必將停滯不前,企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就無法實現(xiàn)。會展市場經(jīng)營觀念(Exhinbition Marketing Philosophy)是會展企業(yè)一切經(jīng)營活動的出發(fā)點,也是會展企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的根本指導(dǎo)思想。隨著會展業(yè)的發(fā)展,會展企業(yè)的經(jīng)營觀念同其他類型企業(yè)的經(jīng)營觀念一樣,也大致經(jīng)歷了以下4個演變階段:

  一、產(chǎn)品導(dǎo)向階段

 

  所謂產(chǎn)品導(dǎo)向,就是以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。在市場發(fā)展的初期階段,會展企業(yè)生產(chǎn)什么,會展市場就供應(yīng)什么,沒有選擇的余地,即所謂“皇帝的女兒不愁嫁”。因此,會展企業(yè)經(jīng)營管理者的精力,主要集中在舉辦各種展覽會和降低成本上面,“以量取勝”、“以廉取勝”,這就形成了以展覽產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營觀念,就是一般所說的“以產(chǎn)定銷”的觀念。在這一階段,會展企業(yè)的營銷策劃、廣告推廣等處于無足輕重的地位,根本沒有市場經(jīng)營部門;會展項目處于粗放經(jīng)營階段,很多會展項目成為真正的“博覽會”,綜合式、非專業(yè)的集市型展覽隨處可見。

 

  這一階段在中國會展市場成長過程中存在時間不長,但這種低級的運作模式在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)仍長時間存在。

 

  二、銷售導(dǎo)向階段

 

  隨著會展企業(yè)不斷增加,會展項目供給增大,形式翻新,會展商品開始供過于求,市場競爭越來越激烈,擴(kuò)大會展產(chǎn)品銷售已成為會展企業(yè)的中心任務(wù)。如何有效促進(jìn)會展產(chǎn)品的銷售,成為會展企業(yè)決策者十分關(guān)心的課題,于是不少會展企業(yè)開始轉(zhuǎn)向以銷售為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。“我賣什么,顧客就買什么”,是這種經(jīng)營觀念的核心。在此觀念指導(dǎo)下,會展企業(yè)十分注意運用推銷技術(shù)和廣告手段,向現(xiàn)實買主和潛在買主大量推銷會展產(chǎn)品,以期壓倒競爭對手,提高市場占有率,取得較為豐厚的利潤。

 

  會展企業(yè)也擴(kuò)大了招展部門的職權(quán),增設(shè)了市場調(diào)研、廣告宣傳等部門,形成了以招展為核心的企業(yè)經(jīng)營體制。由于這種觀念是從既有產(chǎn)品出發(fā)的,因而還沒有超出“以產(chǎn)定銷”的范圍。這一時期,會展批文依然存在,招展部門的作用被人為放大,諸多坑害參展企業(yè)的吹噓、欺騙行為屢有發(fā)生。

 

  三、市場導(dǎo)向階段

 

  市場導(dǎo)向也稱為消費者導(dǎo)向,對會展業(yè)而言,就是以參展企業(yè)為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。隨著會展市場的競爭日益激烈,會展企業(yè)要想占有市場、擴(kuò)大市場占有率是件極不容易的事。因此,企業(yè)開始把經(jīng)營的重點放在研究參展企業(yè)的需求上。因為只有加強市場研究,才能策劃設(shè)計出合適的會展項目;只有摸清市場需求,并根據(jù)需求設(shè)計項目,才能獲得最大利潤。會展企業(yè)必須面向廣大參展企業(yè),切實為參展企業(yè)服務(wù),使參展企業(yè)滿意。

 

  此階段會展企業(yè)的經(jīng)營思想開始發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,從“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以銷定產(chǎn),適銷對路,產(chǎn)銷結(jié)合”,這一階段流行的口號是“顧客至上”。

 

  四、社會責(zé)任導(dǎo)向階段

 

  近年來,倡導(dǎo)消費者、社會和企業(yè)三者利益兼顧,現(xiàn)實利益與長遠(yuǎn)利益有機結(jié)合的社會責(zé)任導(dǎo)向型營銷觀念逐步受到了社會與企業(yè)的認(rèn)可與接受。這種觀念認(rèn)為,會展企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需求和利益,以增進(jìn)消費者和社會福利的方式,向目標(biāo)市場提供更有效、更有利的服務(wù)。

 

  對于危害或不利于社會利益的需要,企業(yè)有責(zé)任實行“反營銷”。此階段會展企業(yè)的經(jīng)營管理貫徹了社會營銷的理念,認(rèn)為會展服務(wù)憑借的物質(zhì)產(chǎn)品是社會上其他相關(guān)行業(yè)和部門的產(chǎn)品;參展企業(yè)是會展活動帶來的社會收益的直接接受者或成本的直接承擔(dān)者,只有當(dāng)會展帶給社會的效益大于成本,會展經(jīng)營活動才會被參展企業(yè)所接受。

 

  因此,會展項目開發(fā)和發(fā)展過程中引起的資源破壞、垃圾污染、空氣污染、社會環(huán)境等綜合性的問題必須引起高度重視,并加強治理工作。

 

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