如果你打算參加即將到來(lái)的貿(mào)易展，社交媒體應(yīng)該是計(jì)劃的重要部分。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，社交媒體是接觸客戶和新客戶的最好方式之一。社交網(wǎng)絡(luò)是美國(guó)人的頭號(hào)在線活動(dòng)，美國(guó)人平均每天花37分鐘在Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站上。如此多的人使用Facebook，如果它是自己的國(guó)家，它將成為世界第三大人口大國(guó)，僅次于中國(guó)和印度。

      社交媒體不僅僅是為了聯(lián)系家人和老朋友。人們?cè)谏缃幻襟w上關(guān)注自己最喜歡的品牌，了解新產(chǎn)品、促銷和折扣，提供反饋和客戶服務(wù)，或者只是看看一些娛樂(lè)內(nèi)容。高達(dá)67%的Twitter用戶表示，他們更傾向于購(gòu)買自己在Twitter上關(guān)注的品牌

      46%的網(wǎng)絡(luò)用戶表示，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)咨詢社交媒體，五分之三的中小企業(yè)表示，由于使用社交媒體，他們獲得了新客戶。社交媒體也會(huì)推動(dòng)公司網(wǎng)站的流量。擁有超過(guò)1000個(gè)Facebook“贊”的公司每天會(huì)收到近1400個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)，擁有超過(guò)1000個(gè)Twitter粉絲的公司每月會(huì)收到超過(guò)800個(gè)新的網(wǎng)站訪問(wèn)者。

      在社交媒體上宣傳你的展會(huì)是一個(gè)很好的方式，可以讓更多的人來(lái)參觀你的展位，或者讓人們對(duì)展會(huì)感到興奮。這里有一些貿(mào)易展社交媒體技巧，可以幫助你在活動(dòng)前、中、后與客戶和潛在客戶建立聯(lián)系。

深圳展覽公司在展會(huì)上使用什么社交媒體

      在貿(mào)易展之前

      標(biāo)簽

      大多數(shù)貿(mào)易展和其他活動(dòng)都在Twitter和其他社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建了標(biāo)簽來(lái)推廣活動(dòng)。#標(biāo)簽允許Twitter用戶點(diǎn)擊一次就能看到所有關(guān)于單個(gè)主題的最新帖子。一定要在展會(huì)前至少兩到四周找出展會(huì)的特定標(biāo)簽，并將其包含在你公司所有關(guān)于展會(huì)的推特中:例如，“下周我們將在產(chǎn)品創(chuàng)新波士頓!”# PIBoston”

      您可能還想為您的公司專門創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)簽，并將其與貿(mào)易展的標(biāo)簽結(jié)合使用。這樣，當(dāng)用戶點(diǎn)擊貿(mào)易展的話題標(biāo)簽時(shí)，你的話題標(biāo)簽就會(huì)出現(xiàn)，你的公司就會(huì)和這個(gè)事件聯(lián)系起來(lái)。你甚至可以通過(guò)向同時(shí)使用這兩種標(biāo)簽的人提供折扣或獎(jiǎng)品來(lái)舉辦一場(chǎng)比賽。

      鼓勵(lì)你的追隨者在推特上談?wù)撡Q(mào)易展:例如，“誰(shuí)要去Brainerd的湖區(qū)婦女博覽會(huì)?”使用#LAWExpoBrainerd和#ABCCompany標(biāo)簽讓我們知道!一定要關(guān)注展會(huì)的推特賬號(hào)，了解展會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，并回復(fù)其他在推特上發(fā)布展會(huì)信息的用戶。

      邀請(qǐng)

      利用社交媒體邀請(qǐng)關(guān)鍵人物來(lái)參觀你的展臺(tái)。在Facebook上給他們發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)，在Twitter上給他們發(fā)推特，或者在LinkedIn上給他們發(fā)送個(gè)性化信息。你可能想邀請(qǐng)的聯(lián)系人的例子包括媒體的成員和最近的線索。你甚至可能想要舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，比如一個(gè)特別的VIP晚宴或節(jié)目結(jié)束后的歡樂(lè)時(shí)光，然后通過(guò)社交媒體邀請(qǐng)你的聯(lián)系人。

      當(dāng)與媒體接觸時(shí)，一定要給他們提供一些故事的想法。告訴他們你將在貿(mào)易展上介紹的一種新產(chǎn)品或服務(wù)，或者一位特別嘉賓將出席。在你的公司的Facebook頁(yè)面上創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)，邀請(qǐng)所有你現(xiàn)在的粉絲來(lái)參觀你的展位也是一個(gè)好主意。為他們提供獎(jiǎng)勵(lì)，比如展會(huì)獨(dú)家促銷和折扣。

      摘要視頻

      如果你正在介紹一種新產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)布一份公司公告，舉辦一場(chǎng)特邀演講或特別活動(dòng)，或在貿(mào)易展上提供獨(dú)家推廣，考慮在活動(dòng)前制作一個(gè)預(yù)告視頻。你可以把這個(gè)視頻發(fā)布到Y(jié)ouTube上，然后在其他社交網(wǎng)站上分享。當(dāng)你在Twitter上分享視頻時(shí)，一定要包括你的話題標(biāo)簽和活動(dòng)的話題標(biāo)簽。

      你的預(yù)告視頻不一定要有很高的制作價(jià)值。它可以是你的CEO宣布即將發(fā)生的變化，或者是幾個(gè)員工分享他們對(duì)新產(chǎn)品的興奮之情。只要記住要保持簡(jiǎn)短，確保燈光足夠明亮，說(shuō)話清晰，這樣你的追隨者就能明白你在說(shuō)什么。

      目前，在YouTube上發(fā)布視頻是在社交媒體上接觸客戶和潛在客戶的最佳方式。最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，定期訪問(wèn)YouTube的網(wǎng)絡(luò)用戶比訪問(wèn)Facebook或Twitter的用戶要多。2009年，英特爾在發(fā)布了與消費(fèi)電子展相關(guān)的視頻后，在YouTube上獲得了22,891次瀏覽量。

      Facebook為分享視頻的企業(yè)提供了一個(gè)特殊的優(yōu)勢(shì)。從數(shù)據(jù)上看，F(xiàn)acebook的算法更喜歡視頻，而不是其他類型的內(nèi)容，所以你的Facebook粉絲更有可能看到它，而不是狀態(tài)更新或關(guān)于展會(huì)的文章鏈接。該算法更傾向于原生視頻，所以最好直接將視頻上傳到Facebook上，而不只是分享到Y(jié)ouTube上的鏈接。

      更短的視頻可以在Vine和Instagram等其他社交網(wǎng)站上分享，這些網(wǎng)站更注重視覺(jué)內(nèi)容。Instagram是發(fā)展最快的社交網(wǎng)站之一，平均每月關(guān)注人數(shù)增長(zhǎng)1.95%。這意味著，如果一個(gè)品牌一個(gè)月有1000名Instagram粉絲，下個(gè)月就有望獲得19名新粉絲。

      Instagram的平均參與度也高于Facebook和Twitter。在2015年4月，Instagram上每個(gè)帖子的平均參與度是2.81%，F(xiàn)acebook是0.25%，Twitter只有0.21%。

      著陸頁(yè)

      為你的網(wǎng)站創(chuàng)建一個(gè)新的登陸頁(yè)面來(lái)推廣貿(mào)易展。登陸頁(yè)面是web用戶訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)看到的第一個(gè)頁(yè)面。這個(gè)頁(yè)面應(yīng)該至少在展會(huì)前兩到四個(gè)星期發(fā)布。

      你的登陸頁(yè)面應(yīng)該包括你的展位號(hào)和其他關(guān)于如何在活動(dòng)中找到你的信息，以及你的社交媒體頁(yè)面的鏈接。你還應(yīng)該在登陸頁(yè)面上提到你公司的話題標(biāo)簽和展會(huì)的官方話題標(biāo)簽，這樣推特用戶就可以在推特上談?wù)撨@個(gè)事件。

      登陸頁(yè)面是另一個(gè)發(fā)布你的預(yù)告視頻的好地方，以及任何你計(jì)劃在節(jié)目中分享的特別宣傳或公告。你也可以包括一個(gè)PDF小冊(cè)子或電子書(shū)的鏈接與更多的有關(guān)活動(dòng)的信息。

      在展會(huì)期間，定期更新和快速回復(fù)

      記得在展會(huì)期間定期更新你的社交媒體頁(yè)面，包括狀態(tài)更新、推特、照片和視頻。為活動(dòng)指定一到兩個(gè)官方社交媒體大使是個(gè)好主意，他們的工作就是不斷發(fā)布最新消息并回復(fù)評(píng)論和信息。記住在你所有的tweet中都要包含公司的標(biāo)簽和事件。

      在節(jié)目中發(fā)布的最佳內(nèi)容類型是照片和視頻。Facebook的算法優(yōu)先考慮圖片和視頻，而在Twitter上，有圖片的tweet被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性比只有文本的tweet高出38%，受歡迎的可能性高出36%。張貼員工和客戶享受貿(mào)易展的照片，新產(chǎn)品發(fā)布的照片或免費(fèi)贈(zèng)送的照片在您的攤位。在活動(dòng)或新產(chǎn)品演示中發(fā)布演講者的視頻。

      確保你的社交媒體大使在展會(huì)期間迅速回復(fù)你社交媒體賬戶上的任何帖子或評(píng)論。在抱怨Facebook或Twitter產(chǎn)品的顧客中，有25%的人預(yù)計(jì)公司會(huì)在一小時(shí)內(nèi)回復(fù)，但Twitter上公司的平均回復(fù)時(shí)間是9小時(shí)，六分之五的社交媒體信息根本沒(méi)有得到公司的回復(fù)。

      在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)回復(fù)消息、評(píng)論和推特是脫穎而出的好方法。在展會(huì)期間監(jiān)控社交媒體的活動(dòng)，并回復(fù)發(fā)布活動(dòng)消息的人也是個(gè)好主意。

      計(jì)劃的內(nèi)容

      如果你沒(méi)有社交媒體大使，你可以安排在展會(huì)上分享帖子。一些社交媒體平臺(tái)允許你提前創(chuàng)建內(nèi)容，然后安排特定的日期和時(shí)間發(fā)布。在展會(huì)期間安排盡可能多的更新，并記得在展會(huì)期間收集照片和視頻，以便稍后發(fā)布。

      獎(jiǎng)狀

      如果目前有客戶訪問(wèn)你的展臺(tái)，詢問(wèn)他們是否愿意為你的社交媒體頁(yè)面提供推薦。推薦信可以以以下一種格式共享:

      一段客戶在你的展位上講話的視頻

      客戶在你的攤位的照片，并附有文字證明

      以狀態(tài)更新或Tweet的形式提供的純文本證明

      你可以為那些提供推薦信的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)，比如下一個(gè)訂單的折扣，新產(chǎn)品的首次亮相或者獨(dú)家贈(zèng)品。你還可以鼓勵(lì)那些不在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶使用你公司的標(biāo)簽在社交媒體上分享他們的推薦。

      競(jìng)賽

      專門為那些訪問(wèn)你的展臺(tái)并在社交媒體上做廣告的人舉辦一場(chǎng)比賽。你可以提供獎(jiǎng)品，優(yōu)勝者只能在你的展臺(tái)領(lǐng)取或要求人們參觀展臺(tái)參加比賽。獎(jiǎng)品可以包括折扣、免費(fèi)商品或活動(dòng)附近當(dāng)?shù)厣碳业膬?yōu)惠券。記得在社交媒體上發(fā)布比賽的獲勝者，照片或視頻都可以。

      展會(huì)結(jié)束后，中心擁有更新

      分享任何沒(méi)有在節(jié)目中發(fā)布的照片、視頻或狀態(tài)更新。如果你有博客，可以發(fā)布活動(dòng)的總結(jié)，包括照片和視頻，并鏈接到你的社交媒體頁(yè)面。

      如果你在展會(huì)上被問(wèn)到很多問(wèn)題，在社交媒體上發(fā)布你的回答。你還可以分享關(guān)于展會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和其他信息，比如有多少人參加了展會(huì)，哪些品牌在展會(huì)上有展位。

      如果有誰(shuí)錯(cuò)過(guò)了展會(huì)，可以在展會(huì)上發(fā)布新產(chǎn)品的照片和視頻，并鼓勵(lì)他們明年來(lái)參觀你的展位。記住在任何相關(guān)的tweet中包含適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽。

      另一個(gè)想法是制作一個(gè)總結(jié)視頻，并在YouTube上發(fā)布。這將類似于預(yù)告視頻，但它將總結(jié)您在節(jié)目中的經(jīng)驗(yàn)。你可以包括在節(jié)目中拍攝的視頻片段，或者只是談?wù)摶顒?dòng)。

      跟進(jìn)

      與你在貿(mào)易展上遇到的客戶或領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系是非常重要的。查看你收到的任何名片、信息和活動(dòng)邀請(qǐng)的回復(fù)，通過(guò)社交媒體或電子郵件發(fā)送個(gè)性化的感謝信。通過(guò)他們使用的任何社交媒體網(wǎng)站聯(lián)系這些聯(lián)系人，這樣他們就可以跟蹤你的公司并定期收到更新。

      你還可以在你的社交媒體頁(yè)面上特別感謝別人或企業(yè)。一定要為你提到的任何企業(yè)添加一個(gè)鏈接或標(biāo)簽:例如，“特別感謝#123公司昨天參觀了我們的攤位#FutureStack15”。盡可能多地包括照片和視頻，以吸引社交媒體用戶和Facebook的算法。

      明年計(jì)劃

      分析你的經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)明年展會(huì)的社交媒體理念。通讀你的帖子、推文、評(píng)論和信息，了解哪些有用，哪些沒(méi)用。是否有一種特別的帖子得到了非常積極的回應(yīng)?有沒(méi)有收到負(fù)面回應(yīng)的?有沒(méi)有收到任何回復(fù)?

      制定計(jì)劃，在明年再次使用那些有用的東西，扔掉那些沒(méi)用的東西。你也可以計(jì)劃明年嘗試新事物。如果你的低質(zhì)量預(yù)告視頻沒(méi)有得到很好的回應(yīng)，計(jì)劃一個(gè)更高的預(yù)算，這樣你可以在明年做一個(gè)更好的。如果顧客對(duì)你的獎(jiǎng)品不滿意，可以利用他們的反饋來(lái)找到你明年可以提供的更好的獎(jiǎng)品。

      在貿(mào)易展會(huì)上使用社交媒體對(duì)于提升你的出席率和你的品牌至關(guān)重要。在你的展位上，社交媒體的出現(xiàn)和實(shí)體展示是密不可分的。在APG展覽，我們提供完整的項(xiàng)目管理和推廣解決方案，以最低的價(jià)格保證質(zhì)量的展示，標(biāo)牌，橫幅和展品。

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