上海展臺(tái)搭建上接待客戶有哪些禮儀?
為了讓參加上海展臺(tái)搭建的宣傳結(jié)果達(dá)到最佳,工作人員必須看重自身禮儀。
“八不要”
1、不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上,會(huì)給人留下的印象是:你不想被人打攪。
2、不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對(duì)方的細(xì)致,吸引他停下來。假如你在看報(bào)紙或雜志,是不會(huì)引起人細(xì)致的。
3、不要在上海展臺(tái)搭建上吃喝。那樣會(huì)顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會(huì)打攪你。
4、不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會(huì)同潛在顧客少談一分鐘。
5、不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會(huì)令人膩煩,而且費(fèi)用不菲成都人事考試網(wǎng)首頁,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。
6、不要與其他展位的人交談。假如你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們天然會(huì)走開。看到你在和別人說話,他們不會(huì)前來打攪你。盡量少和參展搭檔或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的同伙聊天。
7、不要以貌取人。展覽會(huì)上惟一要看重儀表的是參展單位的工作人員沖床上下料機(jī)械手烤藍(lán)鋼帶,顧客都會(huì)按本身的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、活動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所以,不要由于顧客穿著隨意就低眼看人。
8、不要聚群。假如你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一路評(píng)論辯論,那就是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人內(nèi)心發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。
“四要”
1、要滿腔熱情。常言說得好,體現(xiàn)得熱情,就會(huì)變得熱情,反之亦然。假如你一副不耐煩的樣子,你就會(huì)變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧,十分有感染力。 要熱情地宣傳本身的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者熟悉你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2、要善用潛在顧客的名字。人們都喜好別人喊本身的名字。努力記住潛在顧客的名字,在發(fā)言中不時(shí)提到,會(huì)讓他感到本身很緊張。勇敢些,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的名字來。碰到難讀的名字就問。假如是個(gè)極不平凡的名字,大概就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問磚。
3、要指定專人接待媒體。媒體大概會(huì)到你的展位找消息,肯定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,如許就可確保對(duì)本身企業(yè)的宣傳始終保持同等口徑。假如每個(gè)參展的工作人員都可以與消息界交談,那么你是在自找麻煩,由于無論你對(duì)員工的訓(xùn)練如何有素百度網(wǎng)站優(yōu)化,都不可能同一口徑。
4、要佩戴好名牌。在上海展臺(tái)搭建上,你一定不想讓參觀者叫不出你的名字。假如你將名牌戴在左胸,你就會(huì)犯這種錯(cuò)誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方,如許與人握手時(shí),你的不耐煩的樣子,你就會(huì)變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧,十分有感染力。 要熱情地宣傳本身的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者熟悉你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
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